榮耀機(jī)械以 “質(zhì)量優(yōu)先、誠信為本、顧客至上”為宗旨,
專心打造產(chǎn)品,盡心服務(wù)每位顧客!
一、售前服務(wù)
1.解答用戶提出的關(guān)于液壓機(jī)械方面的問題。
2.根據(jù)用戶的實(shí)際情況協(xié)助選用相關(guān)套系機(jī)器
二、采購流程
選擇產(chǎn)品 → 詢問價(jià)格 → 決定購買 → 簽定合同 → 為您定做 → 安排發(fā)貨 → 買方簽收 → 交易成功。
三、售后承諾
我們售出的每一件產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn),保證您簽收的產(chǎn)品無質(zhì)量問題,確保您的合法權(quán)益。如果您簽收到劣制產(chǎn)品,我們將無條件退、換貨,并賠償您的一切損失,同時(shí)徹查有關(guān)人員責(zé)任。產(chǎn)品一律實(shí)行國家同行業(yè)規(guī)定三包活動(dòng),超過保修,我們提供不計(jì)成本,優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
四、問題解答
1、 問:網(wǎng)上購物有沒有風(fēng)險(xiǎn)?
答:網(wǎng)上購物確實(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的環(huán)境。但是,我們可以提供貨到付款,您親自驗(yàn)貨,滿意后再付款,將您的網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2、問:這里的價(jià)格如此低廉,其中會(huì)有問題嗎?
答:很多第一次來的客戶都這么問,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)銷售不同于以前業(yè)務(wù)員跑銷售,省去了高額的人力、物力以及相應(yīng)的費(fèi)用;同時(shí)我們堅(jiān)持,以最低的利潤,完善的服務(wù),來吸引廣大顧客,希望與您建立長期的合作伙伴關(guān)系。
3、問:如遇購買的貨物質(zhì)量有問題怎么辦?
答:我們發(fā)出的貨物都會(huì)經(jīng)過幾道關(guān)卡,才會(huì)銷售到客戶手中,一般貨品的質(zhì)量是沒有問題的。如果有質(zhì)量問題我們承諾,收到貨貨后三天內(nèi)包退包換!所以您一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,請(qǐng)立即與我們客服聯(lián)系,確認(rèn)后,我們將會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)無償為您換貨或退款,確保您在世博網(wǎng)的購物合法權(quán)益,讓您滿意而歸。
4、問:如果拿到的產(chǎn)品與事先訂購的不符怎么辦?
答:如果您所購買的產(chǎn)品與你事先訂購的不符,您可以在未拆封的情況下寄回我們的產(chǎn)品,我們將第一時(shí)間為您調(diào)換,并且承擔(dān)您的一切損失,請(qǐng)您放心購買。
5、問:貨款已支付,但多天未收到貨物怎么辦?
答:貨款一到達(dá),我們的工作人員都會(huì)立即對(duì)您的定單進(jìn)行確認(rèn),如果我們有現(xiàn)貨,匯款當(dāng)天一定安排發(fā)貨,缺貨,我們會(huì)通知您,告訴您確切幾天可以發(fā)貨,一般3-5天就可以確保發(fā)貨。
6、問:公司提供上門安裝調(diào)試服務(wù)嗎?
答:本公司對(duì)于大型專用產(chǎn)品,可以提供上門安裝調(diào)試,確保您的正確使用。
注:凡在我公司訂購產(chǎn)品者,若無特別說明,均視為認(rèn)同本公司服務(wù)!